Un peu en retard dans la publication de mes articles, je reprends l’année 2016 avec de bonnes résolutions ! Tout d’abord, des publications peut être un peu plus soutenue, plus régulière, mais aussi plus pertinente et plus approfondie avec un format qui sera travaillé pour que vous ayez l’essentiel dans un contenu clair et court.

Je commence 2016 avec cet article qui concerne les réseaux sociaux, car il est impossible de passer à coté de ces leviers de trafic de nos jours.

Il faut que je vous explique le constat que j’ai récemment réalisé :

les réseaux sociaux sont blindés d’utilisateurs qui postent en permanence, scrute et like à mort toutes sortes de publications, deviennent fans de tout et n’importe quoi.. C’est très bien mais dans le fond, est ce que cela apporte un trafic vraiment qualifié ? est ce que ce trafic est-il meilleur que sur les moteurs de recherche ? c’est THE question que je me suis posé et aujourd’hui je vais y répondre, parce que c’est quelque chose qui me semble important pour tout bon webmaster qui veut voir son trafic ciblé et qualifié.

Vous avez créé votre site, ainsi que des comptes sur les différents réseaux sociaux. Cependant, vous ne parvenez pas à booster votre trafic, et vos comptes souffrent toujours d’une mauvaise visibilité car peu de partages, peu d’engagement.
Pas d’inquiétude. Dans cet article, je vous propose quelques astuces et conseils, afin d’être enfin visible sur les réseaux sociaux.

Tout d’abord, faites parler de vous sur les réseaux

Les réseaux sociaux ont permis au bouche-à-oreille de se développer massivement sur la toile et de devenir la motivation pour laquelle on veut y être. Les clients commentent, donnent leurs avis, c’est pour cette raison qu’il est impératif pour une entreprise ou un blog d’être présente sur ce type de média. Mais créer une Fan Page sur Facebook ou un compte Twitter n’est pas suffisant.
Il faut créer de l’engagement auprès des clients et prospects, surveiller son image, et être accessible.
L’intérêt des réseaux sociaux réside dans le partage et le divertissement. Profitez-en pour parler de vos promotions, ou organiser des jeux concours.

Répondre aux attentes des internautes

Il est important de prendre connaissance de ce que les internautes veulent voir sur vos différentes Fan Pages. Pour cela, je vous conseille d’analyser ce qui les pousse à visiter le site web d’une entreprise. En général, les utilisateurs s’y rendent, parce qu’ils aiment la marque, ou parce qu’ils désirent connaître les nouveautés, par exemple.
Adaptez vos pages sur les réseaux sociaux aux envies et aux besoins de vos clients ou prospects.

Définir vos objectifs

Quel sera le but de vos Fan Pages ? Puisqu’être présent n’est pas un but à proprement parler, cela doit vous servir à atteindre vos objectifs. Quels sont-ils ? Communiquer autour de votre entreprise, de votre marque ? Fidélisez vos lecteurs ? Faciliter le service client ?

Les actions à mettre en place

1. Rédigez une publication qui fera mouche

Cette publication comprend :
• Une photo de qualité représentant votre marque et suscitant de l’émotion positive,
• Un titre accrocheur,
• Un lien vers votre site,
• Un contenu court, mais pertinent,
• Une question finale, afin d’inciter vos lecteurs à prendre la parole dans les commentaires.

Je conseille également de reposter chaque post, un mois après sa première publication voire même tous les 15 jours car il faut savoir que ce n’est pas tout vos ‘abonnés’ qui verront vos publications lorsque vous les affichés, de ce fait, relancer une ancienne publication en changeant par exemple le titre et l’image qui la représente peut être un bon moyen de toucher encore plus de personnes.
Les vidéos constituent des éléments intéressants, qui peuvent susciter de l’engagement.
De plus, n’hésitez pas à poster, afin de créer du buzz. Dévoilez le prototype d’un produit, ou annoncez une promotion par exemple ! Il a été démontré que le buzz améliorait le taux de conversion, sur un temps plutôt court.

2. La rapidité de réponse

Répondre rapidement à vos abonnés reflète votre professionnalisme et votre proximité envers eux. Ils seront donc plus enclins à faire confiance à votre marque ou à votre produit, et ainsi s’engager un peu plus !

3. Faire de la veille

Il est important de savoir ce que les utilisateurs pensent de votre marque, de votre produit ou de votre service… C’est pour cette raison qu’un travail de veille est nécessaire, afin de corriger les erreurs commises auparavant, dans votre marketing ou votre stratégie de communication par exemple. Il faut éviter qu’une mauvaise opinion circule, au risque de perdre de l’engagement ou pire, des clients. J’avais d’ailleurs rédigé un article il y a un de cela, expliquant un peu quel réaction fallait avoir lorsque le commentaire négatif arrivait sur vos pages, commentaire négatif réseaux sociaux.

4. Sollicitez votre communauté

Afin de connaître les besoins de votre clientèle, il est important de les solliciter. Les réseaux sociaux constituent bon moyen de se faire entendre, mais surtout de profiter d’avis clients. Vos abonnés se sentiront impliqués dans votre démarche, qui les fidélisera ainsi un peu plus.

Cet article vous semble intéressant et vous voulez apporter votre pierre à l’édifice ? n’hésitez pas à commenter je serai ravi de partager mon expérience avec vous…

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